Satışlarımdan komisyon alıyor musunuz?
Hayır. Satışlarından komisyon almıyoruz. Kartlı ödemeler, anlaşmalı olduğun ödeme kuruluşu ya da bankanın sanal POS'u üzerinden alınır; onların işlem ücreti kendi sözleşmene göre uygulanır.
Ücretsiz süre bitince ne olur?
Kayıtta kart bilgisi alınmaz ve otomatik çekim yapılmaz. Süre dolduğunda ödeme yapmazsan vitrin kapanır, panelde abonelik ve destek sayfaları açık kalır; ödeme onaylanınca mağazan yeniden açılır.
Ödemeyi nasıl yaparım?
Panelin abonelik sayfasından havale ile ödersin. Tek ödeme bir ya da birden fazla dönemi kapsayabilir.
Hangi paketi ödeyeceğim nasıl belirlenir?
Ödeme sırasında kendi sitendeki son 90 günün aylık ortalama cirosuna bakılır. Pazaryeri satışları, iptaller ve iadeler sayılmaz. Sınırı geçmek satışını durdurmaz, paket yalnız bir sonraki ödemede değişir.
Mağazamda kasa olarak da kullanabilir miyim?
Evet. Panelde mağazada satış ekranı hazır: barkodla satış, nakit ve kartla karışık ödeme, vardiya, X ve Z özeti, iade ve değişim. Satış online mağazayla aynı stoktan düşer. Kartla tahsilat kendi POS cihazınla yapılır; Whayns'in verdiği fiş mali fiş yerine geçmez.
Ürünlerim pazaryerlerine gönderilir mi?
Amazon Türkiye, Çiçeksepeti, Koçtaş, Pazarama, İdefix ve PttAVM'ye ürünlerini panelden gönderirsin. Trendyol, Hepsiburada ve n11'de mevcut ürünlerin barkod ya da stok koduyla eşlenir; stok, fiyat ve siparişler eşitlenir. Her bağlantı kendi satıcı hesabınla kurulur.
Yapay zekâ araçları ayrı ücretli mi?
Hayır. Görsel arka planı silme ve SEO denetimi her pakette var; arka plan silmede aylık hak paketine göre değişir. Görsellerin başka bir hizmete gönderilmez, onaylamadan ürüne yazılmaz.
Kendi alan adımı kullanabilir miyim?
Evet, her pakette. Alan adını panelden eklersin; DNS yönlendirmesinden sonra HTTPS sertifikası otomatik alınır. Hazır adresin de açık kalır.
Kargo fiyatları nasıl 89,90 TL'den başlıyor?
Kendi kargo anlaşman yoksa gönderilerini Navlungo üzerinden anlaşmalı fiyatlarla verirsin; fiyat desi ve bölgeye göre değişir, ücret gönderi açılırken görünür. Kendi anlaşman varsa Yurtiçi, Aras, MNG, Sürat, HepsiJET ya da PTT'yi doğrudan bağlarsın.
Mevcut mağazamı taşıyabilir miyim?
Evet, siteni Whayns'a biz taşıyoruz. Kayıt olduktan sonra mevcut sitenin adresini ve ürün listeni gönder; ürünlerini, kategorilerini ve görsellerini ekibimiz aktarır, pazaryeri bağlantılarını da kurar. WooCommerce, ikas ya da Ticimax'tan ürün, müşteri ve siparişlerini kendi API anahtarınla panelden de aktarabilirsin.
Pazaryeri ve e-fatura hesaplarım ayrı ücretli mi?
Bağlantının kendisi pakete dahildir, ek modül ücreti yoktur. Trendyol, e-fatura ya da ödeme kuruluşuyla olan anlaşman ve onların ücretleri seninle o kurum arasındadır.